Política de envíos (Entrega y devoluciones)

IMPORTANTE: Todos los gastos extras de aduanas/tributos irán a cargo del cliente.

Península, Portugal, Gibraltar y Andorra: Envíos gratuitos a partir de 35€ en toda la Península.

Baleares: Envíos gratuitos en pedidos mayores de 95€.

Canarias: Envíos gratuitos en pedidos mayores de 120€.

Los tiempos de envío rondan los 10 días aproximadamente, debido a que cada prenda se personaliza de manera individualizada y parte desde su fabricación. De esta manera podrás vivir una experiencia lo más personalizada posible de principio a fin. Además por la situación actual por el COVID-19 los envíos podrían verse afectados en el tiempo de entrega. Así te recomendamos que, si la prenda es para alguna fecha marcada hagas tu pedido al menos 15 días antes para cumplir con la fecha de entrega. Condiciones a Islas Canarias y Baleares. Además las condiciones a Europa y EEUU. ( esto tenemos que cerrarlo en cuanto acordemos con qué empresa se envía).

No se aceptan devoluciones en prendas personalizadas. Únicamente en caso de que el producto llegue en mal estado. Para evitar problemas en la devolución, disponemos de un control de calidad previo antes de que la prenda sea enviada al cliente. 
Además para evitar errores en la elección de la prenda final, disponemos de una Guía de Tallas y una referencia de colores durante el proceso de compra y en apartados especiales dentro de la web.